VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
**A ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
PRO ŘIDIČE A ZÁKAZNÍKA**

1. IDENTIFIKACE TAXISLUŽBY
PROFITAXI Přerov
Zdeněk Fryč
SETAFRY AUTO s.r.o.
Místo podnikání: Přerov – Henčlov, Hliník 205/31, 750 02
IČO: 03630676
DIČ: CZ03630676
Jsme plátci DPH
E-mail: profi@taxi-prerov.cz
Taxi společnost provozovaná dle zákona č. 111/1994 Sb., o silniční dopravě.

2. DEFINICE
Přepravce – řidič taxislužby s účtem v systému SENSET, poskytující přepravní služby
zákazníkům.
Zákazník – osoba objednávající přepravu telefonicky, aplikací nebo webovým formulářem
napojeným na systém SENSET.
Technologický zprostředkovatel:
SENSET SYSTÉM s.r.o.
Pražákova 1008/69
639 00 Brno – Štýřice
IČO: 17935377
DIČ: CZ17935377
SENSET dodává technologii (automatický dispečink, mobilní aplikaci, web formulář,
dispečerský modul).
Není smluvní stranou přepravy.

3. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ
• SENSET SYSTÉM s.r.o. není smluvní stranou smlouvy o přepravě.
• Smluvní vztah vzniká vždy mezi Zákazníkem a Přepravcem (ProfiTaxi Přerov).
• Plnou odpovědnost za objednávku, jízdu, vozidlo a jednání nese Přepravce.
• Zákazník i přepravce jsou povinni dodržovat právní předpisy ČR.
• Po dokončení jízdy je zákazníkovi vystaven doklad o jízdě (účtenka nebo faktura).

4. RUČENÍ A ODPOVĚDNOST
SENSET odpovídá pouze za technické zprostředkování služby a nenese odpovědnost za:
• průběh a kvalitu přepravy,
• chování přepravce,
• dostupnost služby,
• zpoždění vozidla,
• zmeškané spoje nebo ušlý zisk,
• škody vzniklé během přepravy,
• technické výpadky systému nebo aplikace.
Přepravce je samostatným podnikatelem a plně odpovídá za poskytovanou přepravní službu.
Zákazník bere na vědomí, že:
• doba příjezdu vozidla je orientační,
• může dojít ke změně ceny v závislosti na dopravní situaci,
• objednávka není závazně potvrzena, dokud ji nepřijme konkrétní řidič.
Zákazník odpovídá za:
• znečištění vozidla,
• poškození interiéru,
• jiné škody způsobené během přepravy.
Tyto škody je povinen uhradit v plné výši.
Při zrušení objednávky může být účtován storno poplatek:
• až 100 Kč při okamžitém zrušení,
• plná cena jízdy v případě, že řidič již dorazil na místo.
Maximální odpovědnost SENSET při prokazatelném úmyslném porušení licenční smlouvy:
10 000 Kč.
Zákazník nebo Přepravce jsou povinni nahradit SENSET veškerou škodu způsobenou
porušením podmínek.
SENSET může kdykoliv zrušit účet zákazníka nebo přepravce při porušení podmínek.

5. PLATBY
Zákazník může platit:
• hotově řidiči,
• bezhotovostně (QR platba / aplikace SENSET / platební metoda dle aktuální nabídky).
Při bezhotovostní platbě přijímá platbu přímo Přepravce.
Cena přepravy se řídí:
• aktuálním ceníkem Přepravce,
• nebo cenou vypočtenou systémem SENSET.

6. POUŽÍVÁNÍ SLUŽBY
• Zákazník je povinen chovat se slušně a respektovat přepravce.
• Řidič může odmítnout přepravu v případě nevhodného chování zákazníka.
• Zákazník nesmí:
 poškodit vozidlo,
 kouřit ve vozidle,
 ohrozit bezpečnost jízdy.
• Řidič je jediným oprávněným uživatelem svého účtu. Sdílení účtu je zakázáno.
• Řidič musí jezdit v souladu se zákonem a podmínkami služby.
• Řidič platí SENSET licenční poplatek dle vyúčtování.
• Při neuhrazení poplatku je účtován úrok 0,05 % za každý den prodlení.

7. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní
inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa:
https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese
http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a
kupujícím z kupní smlouvy. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem
Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je
kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne
21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004
a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou
kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní
inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č.
634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.“
Registrací zákazník uděluje souhlas, podle § 5 odst. 2 zákona o ochraně osobních údajů, se
zpracováním i se zveřejněním svých osobních údajů, zejména k reklamním účelům.

8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Pokud jsou výše uvedené podmínky uznány jako neplatné nebo s věcnou chybou, nahradíme
daná ustanovení platnými, které se co nejvíce blíží účelu daného ustanovení.
Doufáme v maximální spokojenost našich zákazníků a přepravců. V případě jakýkoliv dotazů
nebo sporů nás prosím kontaktujte na emailové adrese profi@taxi-prerov.cz.
Budeme se snažit jakýkoliv problém rychle vyřešit k Vaši maximální spokojenosti.

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)
Správcem osobních údajů je:
ProfiTaxi Přerov
Zdeněk Fryč
SETAFRY AUTO s.r.o.
IČO: 03630676
a dále:
SENSET SYSTÉM s.r.o.
Pražákova 1008/69,
639 00 Brno – Štýřice,
IČO: 17935377,
DIČ CZ17935377
Správci prohlašují, že všechny osobní údaje jsou přísně důvěrné a jsou zpracovávány v
souladu s právními předpisy České republiky a právem Evropské unie, zejména podle nařízení
GDPR.

Zpracovávané údaje
Vaše osobní údaje shromažďujeme a využíváme za účelem:
• zajištění přepravní služby,
• komunikace se zákazníkem,
• plnění právních povinností,
• řešení reklamací a sporů,
• marketingu (pouze na základě souhlasu).

Zpracovávané údaje:
1. jméno, telefonní číslo a emailová adresa
2. platební údaje (v případě bezhotovostní platby)
3. poloha, čas a trasa jízdy

Práva subjektu údajů
Zákazník má právo:
• na přístup ke svým údajům,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz osobních údajů,
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování.

Vymazání údajů
V případě žádosti o výmaz osobních údajů bude zároveň zrušen uživatelský účet.
Žádost zašlete na e-mail: profi@taxi-prerov.cz
Na žádost bude odpovězeno do 30 dní.
V případě probíhajících sporů, podezření na podvod nebo plnění zákonných povinností
mohou být údaje uchovány po nezbytně nutnou dobu.